房屋装修成消费投诉热点

消协：尽量分期付款

据调查，上半年泰州房屋装修成为消费投诉的一大热点。

据统计，上半年家装投诉144件，占投诉总比例的7.23%。主要反映在：

1、装修公司违约，不按时履行装修合同;

2、装修出现质量问题后，装修公司拖延不处理;

3、消费者将装修款交给公司经办人，未拿到公司收据，公司不予认可等问题。

业内人士分析，当前房屋装修纠纷频发，主要原因是部分开发商建筑质量不合格，存在房屋渗漏、面积缩水等诸多问题;部分装修公司在实际装修过程中以次充好，使用假冒伪劣建材冒充上等建材骗取差价;一些装修人员无证上岗，粗制滥造、野蛮施工等。

消协提醒消费者：在房屋装修过程中，消费者在签订装修合同时，在付款方面，尽量遵循分期付款原则，应将款打入公司账户，不要贪图一时方便将装修款交给装修人员，付款后还应注意索要盖有公章的缴款凭证，签合同时最好保留少量的质保金，等工程结束验收完毕后，再付清余款，避免造成不必要的麻烦。

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(1)虚假报价  

对于购房者而言，对装修的价格自然十分关注。但要注意，一些泰州装修公司的报价看上去很优惠，其实是明打折暗提价。随着家装市场的逐渐成熟，装修公司在管理成本及利润上已趋于一个稳定值。如果再降价，那么装修公司只能在材料、施工和维修上想歪点子了。  

(2)工程计量不透明  

购房者装修时，一般都是根据自己了解到的工程项目单价的高低作为选择公司的主要参考，大多数购房者还是中意于单价较低的公司。然而，很多购房者装修后发现，同样的单价自己却多花了不少冤枉钱。究其原因，一些装饰公司在计算工程量时，不去实地测理，而只是简单地估算得来。比如计算墙面面积时就用地面的面积乘上3.5倍，如此算法，其中不免有水分。装饰公司既省事又合算，可购房者一个项目就要多花不少费用。  

(3)代购材料吃回扣  

有些装修公司为方便客户而代购材料，其中有的装修公司与有关系的装修材料经销商串通，以高价将装修材料卖给购房者；装修公司或其工作人员却可以从中得到不少回扣。  

(4)偷工减料，以次充好  

偷工减料以及使用假冒伪劣的施工材料是装修中购房者最头疼的问题。这往往就不能保证装修质量。  

(5)工程转包  

按照政府主管部门的要求，家装工程是不允许向别的施工队转包的。但是，一些公司为了多揽活，在自己公司施工队不够的情况下，把工程直接转包给未经严格培训和考核的施工队。而施工中又疏于管理，导致经常发生问题。可一旦出现问题，他们又一推了之，对购房者不负责任。